14 : 50 - Çaturoğlu: "Taşeronlarla ilgili çalışma son haddesinde"   12 : 33 - Turpçu: "İthal kömürden alınan vergiler amacı dışında kullanılıyor"   11 : 26 - Neşe Erberk anaokulu törenle hizmete açıldı...   11 : 21 - Keleş: "Zonguldak 5. teşvik bölgesi kapsamına alınmalı"   11 : 15 - Ekşi ailesinin acı günü   11 : 11 - "Beni herkes bilir, ben teknoloji özürlüyüm..."   15 : 37 - Erdemir'de eylem!   14 : 09 - Baba Akyüz sonsuzluğa uğurlandı   14 : 06 - "Belediye kaçak binada hizmet veriyor" iddiası…   09 : 36 - Ereğli Belediyespor, lidere konuk oluyor
 
 
ANA SAYFA
GÜNDEM
SİYASET
EKONOMİ
MAGAZİN
EĞİTİM
SPOR
KÜLTÜR SANAT
SAĞLIK
FOTO GALERİ
DİĞER
Firma Profili | Yayın İlkeleri | İletişim | Sitene Ekle | Arşiv | Rss | MOBİL BÖLÜM
ANA SAYFA  / Ekonomi
BÖLGE ÇALIŞMA, ATAĞA KALKTI

-

Arkadaşına Gönder Yazı boyutunu büyütmek için       
 13 Haziran 2007 20 : 00 
Zonguldak'ta, Bölge Çalışma Müdürlüğü çalışanlarına yönelik, ''Hizmet Sektöründe Müşteri Memnuniyeti'' konulu toplantı düzenlendi.
Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı Zonguldak Bölge Müdürü Fazilet Öztürk, Atatürk Kültür Merkezi'ndeki toplantı öncesinde yaptığı konuşmada, Zonguldak, "Verimliliği Artırma Projesi" kapsamında ''Hizmet Sektöründe Müşteri Memnuniyeti'' konulu toplantı yapılmasının kararlaştırıldığını, bununla ilgili ise Milli Prodüktivite Merkezi'ne (MPM) yazı yazdıklarını söyledi.
Öztürk, MPM'nin, Trabzon Bölge Müdürlüğü'nden Uzman Şebnem Akın Acuner'in ''Hizmet Sektöründe Müşteri Memnuniyeti'' konusunda konuşmacı olarak görevlendirildiğinin kendilerine bildirildiğini kaydetti.
Toplantıya katılan Acuner de kalitenin her şeyden önce bir saygı ve nezaket işi olduğuna dikkati çekti.
Acuner, şöyle devam etti:
"Kalite, müşterinin tatminidir. Mal ve hizmetin ne kadar iyi olduğu konusunda son kararın verdiği memnunluk, kalitede etkilidir. İşlerin çabuk, doğru yapılması ve üretim programına uygunluk, kaliteli bir yatırımdır. Başarının yüzde 70'i, başarısızlığın da yüzde 80'i iletişimsizlikten kaynaklanmaktadır. Alışkanlıklar ve yarattığı etkilerde iletişimin belli öğeleri, müşterilerle konuşurken dikkat edilmesi gereken kurallar vardır.''

Haberi Paylaş
Haber :
Bu Haber 1070 defa okundu
 
Anahtar Kelimeler :

YORUMUNUZ
YORUM EKLE
TAVSİYE ET

 Yorumlar ( 0 )

Henüz bir yorum yapılmamış

Diğer Başlıklar
 Bu Kategori ile ilgili diğer Başlıklardan
 18-11-2017 | 11 : 21 58  Keleş: "Zonguldak 5. teşvik bölgesi kapsamına alınmalı"  (43)
 09-11-2017 | 14 : 29 03  "Fabrikalara gidecek balıklar vatandaşlara satılıyor!"  (255)
 09-11-2017 | 14 : 04 56  Kasap esnafı: "Et fiyatları kısa süre sonra patlama yapar"  (243)
 28-10-2017 | 21 : 40 56  Çakır: "Ereğli, tekli öğretime geçiyor"  (278)
 24-10-2017 | 10 : 09 00  18 kilometrelik gerilim hattının bakımı yapıldı  (182)
 23-10-2017 | 10 : 10 39  Türkiye, banka ve kredi kartında Avrupa birincisi  (167)
 21-10-2017 | 10 : 40 27  "Ereğli, teknik destek projelerinde lider oldu"  (354)
 20-10-2017 | 12 : 03 50  Vali Çınar, Ereğlili sanayicilerle görüştü  (243)
 17-10-2017 | 13 : 16 29  Özcan: "Tersanelerin önünün açılması için öncülük edin"  (223)
 16-10-2017 | 12 : 45 48  Madenoğlu: "Varagel, turizme kazandırılmalı"  (258)
 16-10-2017 | 12 : 07 34  100 gençten 21'i işsiz  (190)
 14-10-2017 | 12 : 00 30  Motorlu Taşıtlar Vergisi yeniden düzenlenecek  (461)
 07-10-2017 | 16 : 43 53  Ereğli'de DTO zirvesi yapıldı  (260)
 07-10-2017 | 12 : 46 13  Özcan: "Erdemir'in, Ereğli düşmanlığı bir türlü bitmiyor"  (289)
 07-10-2017 | 12 : 32 01  GMİS: "Torba yasa tasarısı geri çekilmelidir"  (344)
 03-10-2017 | 16 : 02 04  Teknopark'ın bir şubesi de Ereğli'de açılacak  (292)
 03-10-2017 | 11 : 45 35  Tetiker: "Bölge ekonomisine önemli değer katacaktır"  (276)
 03-10-2017 | 10 : 49 58  Tarım ve Hayvancılık Fuarı, yüz güldürdü  (228)
 30-09-2017 | 10 : 34 19  Tarım fuarında 8 kiloluk taş fırın ekmeği  (373)
 29-09-2017 | 09 : 37 33  Batı Karadeniz Gıda, Tarım ve Hayvancılık Fuarı başladı  (187)
 28-09-2017 | 13 : 53 21  Atayan: "Özel statü değil, ayrımsız kadro istiyoruz"  (226)
 28-09-2017 | 09 : 59 01  3 bin 257 kişiden 276'sı işe yerleştirildi  (230)
 22-09-2017 | 13 : 59 50  Keleş. "Ütopik vaatlerde bulunmayacağız"  (398)
 21-09-2017 | 22 : 57 37  Özcan: "Ereğli'de herkes her şeyin farkında"  (408)
 21-09-2017 | 14 : 24 31  Ocak: "Alaplı'yı 2021 hedeflerine taşıyacağız"  (189)
Köşe Yazarları
İzzet Aslanbay
FİRARİ BOĞA VE BOĞAÇHAN
Hülya ÇOKER
KÖPRÜDEN ÖNCE SON ÇIKIŞ
Muhittin GÜRLEK
BARIŞ İSTEMEK, İNSAN OLABİLMEKTİR

ÇOK OKUNANLAR
BUGÜN BU HAFTA BU AY

YORUMLAR
» "Belediye kaçak binada hizmet veriyor" iddiası…
» "Fabrikalara gidecek balıklar vatandaşlara satılıyor!"
» Ertürk: "AK Partinin Atatürkçülüğü gerçekçi değil"
» Ünlü sanatçı Haluk Levent, madencileri ziyaret etti
» GMİS: "Endişelerimizi, bakana ilettik"
» Anlamayana, davul zurna az….
» Yağmura rağmen… "Yaşasın Cumhuriyet…."
» Sizin yapacağınız yardımın...
» Çakır: "Ereğli sevdasını sorgulamak kimsenin hakkı değil"
» "Siz Cumhuriyet'i kutlamayın"
 

KATEGORİLER

DEMOKRAT

Sosyal ağlarda Demokrat'ı takip et
Copyright ©Demokrat Keleşler Medya Grup | Tel: 0(372) 322 15 00 - Faks: 0(372) 322 15 04
Hay&NS web katalogları