14 : 20 - Uysal: "Zarar görenlerin yanındayız"   14 : 14 - Ereğli TSO, Katar İş Formuna katıldı   13 : 45 - Eğitim Sen: "Kamudan ihraçların yüzde 35 eğitim alanından"   13 : 25 - Çakır: "Zarar görenlerin ihtiyaçları giderilecek"   12 : 50 - Zirveye giden yol Ereğli'den geçecek   12 : 34 - Gemi ortadan ikiye bölündü…   11 : 54 - Ereğli'de, 34 bin öğrenci karne sevinci yaşadı   11 : 15 - Civelek: "Yaptıklarımız anlatmakla bitmez"   10 : 20 - Milyonlarca emekliye kötü haber   09 : 56 - 2017 yılında 1.409.314 konut, satış sonucu el değiştirdi
 
 
ANA SAYFA
GÜNDEM
SİYASET
EKONOMİ
MAGAZİN
EĞİTİM
SPOR
KÜLTÜR SANAT
SAĞLIK
FOTO GALERİ
DİĞER
Firma Profili | Yayın İlkeleri | İletişim | Sitene Ekle | Arşiv | Rss | MOBİL BÖLÜM
ANA SAYFA  / Ekonomi
BÖLGE ÇALIŞMA, ATAĞA KALKTI

-

Arkadaşına Gönder Yazı boyutunu büyütmek için       
 13 Haziran 2007 20 : 00 
Zonguldak'ta, Bölge Çalışma Müdürlüğü çalışanlarına yönelik, ''Hizmet Sektöründe Müşteri Memnuniyeti'' konulu toplantı düzenlendi.
Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı Zonguldak Bölge Müdürü Fazilet Öztürk, Atatürk Kültür Merkezi'ndeki toplantı öncesinde yaptığı konuşmada, Zonguldak, "Verimliliği Artırma Projesi" kapsamında ''Hizmet Sektöründe Müşteri Memnuniyeti'' konulu toplantı yapılmasının kararlaştırıldığını, bununla ilgili ise Milli Prodüktivite Merkezi'ne (MPM) yazı yazdıklarını söyledi.
Öztürk, MPM'nin, Trabzon Bölge Müdürlüğü'nden Uzman Şebnem Akın Acuner'in ''Hizmet Sektöründe Müşteri Memnuniyeti'' konusunda konuşmacı olarak görevlendirildiğinin kendilerine bildirildiğini kaydetti.
Toplantıya katılan Acuner de kalitenin her şeyden önce bir saygı ve nezaket işi olduğuna dikkati çekti.
Acuner, şöyle devam etti:
"Kalite, müşterinin tatminidir. Mal ve hizmetin ne kadar iyi olduğu konusunda son kararın verdiği memnunluk, kalitede etkilidir. İşlerin çabuk, doğru yapılması ve üretim programına uygunluk, kaliteli bir yatırımdır. Başarının yüzde 70'i, başarısızlığın da yüzde 80'i iletişimsizlikten kaynaklanmaktadır. Alışkanlıklar ve yarattığı etkilerde iletişimin belli öğeleri, müşterilerle konuşurken dikkat edilmesi gereken kurallar vardır.''

Haberi Paylaş
Haber :
Bu Haber 1098 defa okundu
 
Anahtar Kelimeler :

YORUMUNUZ
YORUM EKLE
TAVSİYE ET

 Yorumlar ( 0 )

Henüz bir yorum yapılmamış

Diğer Başlıklar
 Bu Kategori ile ilgili diğer Başlıklardan
 19-01-2018 | 14 : 14 46  Ereğli TSO, Katar İş Formuna katıldı  (81)
 19-01-2018 | 10 : 20 46  Milyonlarca emekliye kötü haber  (142)
 19-01-2018 | 09 : 56 37  2017 yılında 1.409.314 konut, satış sonucu el değiştirdi  (116)
 16-01-2018 | 17 : 49 58  BAKKA, mali destek programı ikinci toplantı yapıldı...  (385)
 15-01-2018 | 11 : 40 08  Gelgeç: "Aldığımız oyun karşılığını vereceğiz"  (426)
 15-01-2018 | 11 : 33 07  Bacıoğlu: "Memur maaşının enflasyon karşısında eridiği tescillendi"  (409)
 14-01-2018 | 11 : 54 45  Keleş: "İstihdam sağlayan herkesin yanındayız"  (224)
 13-01-2018 | 08 : 35 10  ‘Dijital Konsept' ile hizmet verecek  (535)
 12-01-2018 | 10 : 11 58  Engelli vergi indiriminden nasıl yararlanılır?  (143)
 12-01-2018 | 09 : 59 54  E-Ticarete 1,2 milyon yeni kadın müşteri  (110)
 11-01-2018 | 11 : 08 40  İhracat birim değer endeksi %4,2 arttı  (118)
 11-01-2018 | 10 : 50 58  BAKKA 2018 yılı ilk yk toplantısını yaptı  (119)
 10-01-2018 | 16 : 05 14  Orhan: "Tetiker'i iyi dileklerle ile anacağız"  (118)
 09-01-2018 | 11 : 24 58  Yalçın, Hisarcıklıoğlu'na bilgi verdi  (106)
 09-01-2018 | 10 : 35 39  Zonguldak TSO, İnegöl'de incelemelerde bulundu  (92)
 05-01-2018 | 19 : 56 30  Eğitimi tamamlayanlar sertifikasını aldı...  (110)
 05-01-2018 | 09 : 53 22  TSO yönetimi görev dağılımı yaptı  (384)
 03-01-2018 | 12 : 43 32  Aralık ayı yoksulluk sınırı, 3 bin 851 lira  (129)
 02-01-2018 | 15 : 58 18  Ocakçı: "Zam oranından daha fazla zam ile geri alınıyor..."  (128)
 02-01-2018 | 15 : 35 08  Demirtaş: "Bu maaşla bir ay değil 10 gün bile geçinemezsiniz"  (131)
 01-01-2018 | 16 : 01 45  İhracat yüzde 11,2 arttı… 14 milyar 217 milyon dolar  (153)
 01-01-2018 | 13 : 48 38  Daimi işçi statüsüne geçiş için son başvuru tarihi 11 Ocak  (156)
 30-12-2017 | 18 : 35 25  Ereğli TSO'nun, yeni başkanı Yalçın…  (199)
 30-12-2017 | 17 : 53 56  KEMERDER'den arıcılık kursu…  (330)
 27-12-2017 | 13 : 03 07  Yeni yıl zamlarla geliyor  (337)
Köşe Yazarları
İzzet Aslanbay
Siz, bu okulda okur musunuz?
Hülya ÇOKER
KÖPRÜDEN ÖNCE SON ÇIKIŞ
Muhittin GÜRLEK
BARIŞ İSTEMEK, İNSAN OLABİLMEKTİR

ÇOK OKUNANLAR
BUGÜN BU HAFTA BU AY

YORUMLAR
» Ereğlili öğretmen, CERN'e davet edildi
» Genç kadın, denize atlayıp intihar etmek istedi
» "Biz çocukluk arkadaşıyız, kavga etsek de barışırız"
» Uysal: "Ereğli'nin başına bela olmaya devam edeceğim"
» Alagöz'ün yerine, Alabaş atandı
» Uysal, "Kara Tren"de anlatacak…
» Candan: "Uysal'ı, Ereğli'nin başına ben bela etmedim"
» Zonguldak büyükşehir olmadan, itfaiye başkanı hazır
» Çakır: "Hiçbir şey eskisi gibi olmayacak"
» Ereğli-Devrek yolu için ödenek talebinde bulunuldu
 

KATEGORİLER

DEMOKRAT

Sosyal ağlarda Demokrat'ı takip et
Copyright ©Demokrat Keleşler Medya Grup | Tel: 0(372) 322 15 00 - Faks: 0(372) 322 15 04
Hay&NS web katalogları