Belediye ´´Çözüm Masası´´ kurdu

Ereğli Belediyesi tarafından halkın her türlü istek, şikâyet ve görüşlerini değerlendirerek kısa sürede çözüm üretme hedefiyle ´´Çözüm Masası´´ oluşturdu.

Ereğli Belediyesi´nden yapılan açıklamada yeni belediye binası giriş katında hizmet vermeye başlayan birim ile her türlü başvuruya karşı hızlı, etkili, akılcı ve pratik çözümler sunulması hedeflendiği belirtildi.

Birimin kuruluşuyla birlikte her hafta Halk Toplantısı altında gerçekleştirilen toplantıların da ´´Mahalle Toplantıları´´ adı altında gerçekleşeceği belirtilen açıklamada şunlar kaydedildi:

 ´´Ereğli Belediye Başkanı Uysal, 15 günde bir Başkan Yardımcıları ve Daire Müdürlerinin de katılımı ile düzenlenecek mahalle toplantılarında halkla buluşacak.

Uysal, yeni belediye binası giriş katındaki oluşturulan ‘Çözüm Masası´ ile ilgili olarak yaptığı açıklamada, vatandaşa daha hızlı ve kaliteli hizmet sunma amacıyla oluşturulan ‘Çözüm Masası´nın çalışmalarına başladığını söyledi.

Yeni belediye binası ile tüm birimlerin tek çatı altında toplanmasının ardından kurulan çözüm masasının, halkın Belediye ilgili talep, sorun ve dileklerini ilgili müdürlüklere iletmede köprü görevi göreceğini söyleyen Başkan Uysal, ‘Vatandaşlarımızın yapacağı her türlü başvuru en kısa süre içinde sonuçlandırılıp başvuru sahibine bilgi verilecek. Bu uygulama ile amacımız, zaman kaybını önlemek, katılımı arttırıp iletişimi güçlendirmek ve vatandaş memnuniyetidir´ dedi.´´

ÇÖZÜM MASASINA NASIL BAŞVURULACAK?

Açıklamada, Çözüm Masası´nın işleyişi hakkında ise şunlar belirtildi:

 ´´Ereğli Belediyesi bünyesinde faaliyete geçen ‘Çözüm Masası´ birimine bireysel başvurunun yanı sıra, 333 1 262 nolu telefon hattından, Ereğli Belediyesinin   www.kdz.eregli.bel.tr   internet adresi  ´´istek ve şikâyet´´ bölümünden ve cozummasasi@kdzeregli.bel.tr   e-posta adresinden ulaşmak mümkün olacak.´´

MAHALLE TOPLANTILARI

Açıklamaya göre Başkan Uysal, çözüm masasının çalışmalara başlamasıyla birlikte Çarşamba günleri yapılan halk toplantılarını, mahalle toplantılarına dönüştürdüklerini söyleyerek,

´´Yeni süreçte 15 günde bir yapılacak mahalle toplantılarıyla halkla bire bir diyalog halinde, sorunları da yerinde görerek çözüm üretme hedefinde olduklarını ve bu çalışmanın mahalle muhtarları ile koordineli bir şekilde yapılacaktır´´ dedi.