Anadolu Hastanesi neye fatura kesiyor?

Kdz.Ereğli Anadolu Hastanesi,  hastaların oda ücretlerini belirterek yatışını yapıyor ve ardından açıklamasını yapamadığı bir fatura kesiyor.

Kdz.Ereğli Anadolu Hastanesi polikliniğine başvurmuş ve yatışı yapılmış bir hastanın yakını tarafından yapılan şikayet şöyle;

" Babamın rahatsızlığı dolayısıyla sıra alıp, ücretini yatırdığımız poliklinik muayenesi sonrası yatış kararı alındı. Yatış yapılırken sadece oda ücreti olan 150 TL´nin çıkışta bizden alınacağı söylendi. 2 günlük yatarak tedavi sonrası taburcu olduk. Ödeme yapmak üzere gittiğimizde 500 TL´lik fatura çıkarıldı. Fatura açıklamasında 187,50 TL+KDV TEŞHİS VE TEDAVİ BEDELİ olarak, 275,46+KDV ise KURUMCA KARŞILANMAYAN SAĞLIK HİZMETİ BEDELİ olarak belirtilmişti. Bunların ne olduğunu sorduğumuzda açıklamasının olmadığı ve SGK´dan öğrenmemiz gerektiği söylendi. Açıklaması olmayan şeyin nasıl faturası oluyor? sorusu da cevapsız kaldı. Çıkardığımız tartışma sonrası elimize tetkik istem formunu tutuşturup SGK´ya sormamız gerektiğini belirttiler. Yaşananlar sonrası hastanenin genel merkezindeki şikayet birimi ile görüşme yaptık ve telefondaki görevli, faturadaki TEŞHİS VE TEDAVİ BEDELİ´ne şaşırdı ve KURUMCE KARŞILANMAYAN SAĞLIK HİZMETİ BEDELİ´nin ise otelcilik hizmeti olduğunu söyledi. Şikayetimizin kuruma ulaştığına dair bilgilendirme mesajı da aldık ama sonuçlanmasını beklemiyoruz."

Hasta yakınının bu açıklamaları sonrası cevap bekleyen sorular şunlar;

1-Poliklinik ücretini ödeyerek muayene olan ve yatışı yapılan SGK´lı hastadan hastane çıkışı alınan 200 TL´lik TEŞHİS VE TEDAVİ BEDELİ nedir?

2-300 TL´lik KURUMCA KARŞILANMAYAN SAĞLIK HİZMETİ BEDELİ hastane çalışanlarının söylediği gibi SGK´dan öğrenilecek hizmetler mi?, yoksa genel merkez şikayet birimindeki çalışanın söylediği gibi otelcilik bedeli midir? Eğer öyle ise faturayı kesen hastane çalışanları bunu nasıl bilmemektedir?

3-Hastane neye göre ücretlendirme yapmakta ve faturalandırılan hizmetleri neden hasta ve yakınlarına açıklamamaktadır?